您现在的位置首页 > 检查风云 > 正文

检察院控申举报接待室被评为“全国文明接待室”

2014-09-15 10:58:28 来源：

       日前，最高人民检察院以〔2014〕高检发政字20号文件宣布了全国文明接待室评比结果，在最高人民检察院开展全国文明接待室评比活动中，师宗县人民检察院控申举报接待室被评为全国“文明接待室”，再次婵联此殊荣。
       近年来，我院控申举报接待室牢固树立“立检为公、执法为民”的理念，紧紧围绕“强化法律监督，维护公平正义”的工作主题，创造性地开展控申举报接待工作,取得了良好的社会效果。
       一是推进控申工作规范化、程序化、制度化建设，坚持首办责任制，规范了接待工作，确保信访案件高效高质办理。
       二是热情接待，文明接待。在工作中开展以“接待热心、听取耐心、待人诚心、解答细心”和“来有迎声、倾听心声、问有答声、走有送声”为内容的“四心四声”服务，不论上访人有理无理，对其反映的问题都要做到百分之百接待、百分之百受理、百分之百答复、让上访人百分之百满意，防止了因自身接访不周，激化矛盾，切实解决群众告状难、申诉难的问题。
       三是认真开展涉检信访排查化解工作，坚持日常排查、定期排查和重点排查相结合的制度，坚持联席会议制度，化解矛盾纠纷，维护师宗稳定。
       四是以派驻乡镇检察室为依托，在各个乡镇、街道办事处建立了举报宣传点，同时开展下访巡访活动，定期进行法律宣传，极大地方便了群众，真正做到便民、利民、为民。
       五是为方便接待群众来访,我院还设置了检察长接待室、视频接访室、候访接待室、情绪疏导室等，还配备了法律书刊、饮用水、急救药箱、物品寄存等便民设施，为来访群众营造了文明、和谐、温馨的接待环境。

[ 关闭 ]